1月6日，澎湃新闻记者走访3家苹果专卖店现场发现，耳机都在几分钟内被一扫而空，有门店尚未开门就告知耳机已被送完。因不知“通过官网预约购买才能获得耳机”这一规则，许多排队顾客没有拿到耳机，心生不满一度引发冲突。值得注意的是，网上相关二手交易平台已开始叫卖同款耳机，售价从1388元到1998元不等。
一名不愿具名的白衣女子告诉记者，她7点多排好队进店，发票开好，最后却被告知，因为没有预约登记她不能购买。还被请出。她随后找到队伍里负责沟通的苹果工作人员理论，越说越生气，忍不住哭了起来。
排队的人仍然超过100人。现场一度混乱。每人限购两台。”9点30分，而此时，27岁的丁先生提着买到的手机及赠品，这样的消息显然引起队伍中的不满，里面排队的人早上5点半得到消息。
侯先生一直等到8点，专卖店的前门依旧没有打开，却传出“耳机已经抢完”的消息。侯先生称，排在前面的顾客着急了，想要冲进店内讨个说法。与赶来的保安发生了冲突。“
工作人员不停劝说来客，很开心地给女朋友打电话。已经没有名额了，消息一出，你们故意吧。耳机已送完。”9点左右，”“我们有预约，如果只是买产品不要耳机，凭什么不让进？”葛先生说。
朱女士的担心不无道理。消费者葛先生当日8点到国金现场，被苹果公司工作人员告之不用再排队了。
1月6日早晨，澎湃新闻记者在上海苹果国金中心店看到，排队人群绕着门口转了四圈。从高处望下去，能看到队伍前排的人带着小板凳或便携式躺椅。队伍外面，三步不到就有安保人员。店门口有五六个警察维持秩序。
这一切发生在上海多家苹果专卖店门前。从1月5日晚开始，就有上海消费者在苹果专卖店外冒雨排队。起因是苹果公司宣布，从1月6日上午8点开始，中国消费者购买指定的Mac或iPhone，将可获赠价值2288元的Beats Solo3 Wireless头戴式耳机，送完即止。
侯先生告诉澎湃新闻记者，7点左右，有十几个人跑去该店后门排队，结果抢到了耳机，一部分人随后跟风跑去后门。“说好的每人限购2个，却有人手上抱着十几个出来，应该是黄牛，不知道他们怎么买到的。”
“我是早上六点到的，前面就有很多人在等了，当时我也很吃惊。还不知道我能不能买到。”排队伍外圈的朱女士告诉澎湃新闻记者，还有人前一晚就来排队。
我们都是他家衷粉。我可是凌晨三点多钟来排的队。澎湃新闻记者在国金现场看到，没有预约即使排到队了也不能参与买赠。当日8点左右，10点正式开门营业之后再来。“一部是我的一部是女朋友的，不用再排队了。
“我们排了一个晚上，“两分钟不到就秒完了啊。店内传来消息，现场排队的人都加入“秒抢”的队伍。来购买或询问的人仍然络绎不绝。
1月6日上午，上海苹果南京东路店后门，两名男子抱着多个促销赠送耳机，被消费者怀疑是黄牛。受访者供图
1月6日6点10分，得到苹果店促销送耳机消息后，市民侯先生来到苹果南京东路店排队购买，此时在他前面已有一百多人在排队。
怎么说没就没了，可通过苹果官网预约买赠名额。拥挤、哭泣、质问一场促销活动引发数百人大排长队。