据了解，古茗总部相关负责人表示，接下来，还会继续调查出现壁虎的原因。同时，古茗所有门店都将积极自查。目前，涉事门店已经在美团外卖平台下线。
据天眼查信息显示，7月5日，湖南省邵阳市隆回县古茗茶饮店因使用超过保质期的山核桃仁原料加工食品，被罚9000元；
6月13日，安徽省合肥市长丰县双墩镇古茗饮品店因采购和使用不符合食品安全标准的食品原料，及未履行进货查验义务，被罚5000元。
有关视频中暂未发现在制作过程中有壁虎进入的情况。截至2021年，据古茗品牌官网资料显示，古茗品牌背后公司为“浙江古茗科技有限公司”，并立刻调取了该饮品制作过程的公共视频。
今年2月，古茗武汉一门店被曝光存在使用过期酸奶、腐烂水果的情况，随后古茗对涉事门店进行关店处理。
成立于2010年4月，古茗是一个定位于中端的茶饮品牌。有壁虎进入的可能性也极低。我们的东西都是现煮的，同时，瞬时温度会达到180℃，”随后，该名工作人员表示正在跟顾客的家长沟通，也没有发现有什么特别大的异物。通过加盟模式，也没有隔夜的东西。古茗扩张迅猛。古茗回应了这一事件，在封口环节，
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“该怎么协商就协商吧。古茗全国门店突破6000家。总部位于浙江温岭大溪。古茗沙溪店的工作人员回应称，称门店第一时间停业自查，“我也查看了公共视频。