随着案例教學在工商管理教育中的普及推廣，教授之間就案例開發與教學進行切磋交流，并接受專業的案例教學指導，成為我們提升教學水平、改善教學體驗效果的必要探索。為此，北京大學光華管理學院于2017年4月10日-11日進行了為期一天半的案例教學培訓，通過本次培訓，與會教授們更為清晰地了解了案例教學的方法和實施。
2017年4月10日下午是本次培訓的第一個模塊，即由北京大學光華管理學院、中國管理研究國際學會、北京大學管理案例研究中心共同主辦的“首屆工商管理案例教學工作坊”。中歐國際工商學院的梁能教授和北京大學光華管理學院的張志學教授分别進行了案例課堂示範和案例教學分享。來自北京大學、清華大學、中央财經大學、浙江大學、中山大學等各地高校的四十多位工商管理教授參與了本模塊。他們一方面溝通交流案例教學的方法，一方面以學生的身份積極參與示範案例的課堂讨論。
中歐國際工商學院的梁能教授使用由他本人撰寫的“H集團削藩之争”這一案例進行課堂示範。這一案例講述的是中國民營企業最常見也最棘手的兩道治理難題——企業從“英雄”到“制度”的轉型，以及功臣元老的妥善退出。一面是諸侯擁兵自重的現實，一面是集團整體協調的迫切需要，其間的權衡取舍，拿捏定奪，不僅直接影響企業下一步的發展，更關乎公司未來的價值準繩與人心所向。梁教授抓住要點引導課堂進行讨論，并且在不同的時間點發放後續的案例，使得課堂讨論一步步深入。
在案例使用的示範環節，與會者被分為六個小組，第一、三、五組的與會者讨論并評估案例中的董事長的決策對錯，第二、四、六組的與會者則讨論并考慮了對策。梁教授對每一位與會者的發言都進行了評價，并追問了一些問題。結合柳傳志的聯想案例，為與會者總結了一些規律性問題的曆史背景。
案例課堂示範結束後，梁能教授簡要地概括了自己關于案例教學的一些體會。課堂上的案例有四個主要的階段：一是Introduce，介紹案例，界定讨論框架；二是Polarize，引導不同的觀點的充分讨論；三是Analyze，引入相關理論和最佳實踐，分析可能的解決方案及其邊界條件；四是Summarize，對整個案例的總結。在案例選擇方面，梁教授介紹了“案例三角”理論，即情境（Real（有強烈共鳴）、Controversial（有争議）、withelementofsurprise（有戲劇性的變化））,理論（能夠從案例讨論中抽象出普遍适用的基本原則），和教學目标。簡短的休息後，張志學教授為與會者帶來了案例教學經驗分享。張教授以《采用參與式教學的體會》為題，分享了自己的教學方式。他認為，參與式教學的核心是以學生為中心，教員不在課堂上宣講自己經過精心準備的内容，也不以自己所專長的學科的理論知識作為教學的主線。教學材料具有開放性和包容性，并且聚焦在具體的管理問題上。在教學中綜合采用案例研讨、模拟與角色扮演、行為調查與反饋三種主要方式，讓學生參與到課堂中來。通過激發他們的思考，将看似發散的課堂讨論總結提煉出若幹主題，讓學生找到解決問題的方法，強化他們勤于思考和樂于研讨的習慣。
根據自己從事商科教育和行為科學研究的豐富經驗，張教授形成了組織行為和管理溝通教學的一套邏輯體系和教學結構。但他在與EMBA學員的溝通中，發現這樣的教學方式會有“框定”的弊端，使得學員在課堂上無法講出自己的心得。因此，張志學教授在一些課堂上回歸到“無題”式教學，讓每位學員都把自己在管理中的親身經曆講出來，教授在梳理、提煉之後再返還給這些同學。
随後，張志學教授介紹了三個他認為較好的案例來源：一是情節曲折、出人意料的真實案例，二是與自己的研究相關的企業案例，三是圍繞教學讨論需要的虛構的情景案例。
張志學教授最後提到了“知行合一”的問題。他發現，在課堂上分析案例時，學員會将自己的直接或間接經曆投射到案例讨論中，導緻課堂讨論大同小異，但是他們在實踐中的決策和行為則有很大不同。為了彌補這一點，他采用了兩種以參與者為中心的處理。一是“情境化處理”，所選擇的案例主題都是不明确的，甚至把案例的題目換掉以免限制學員的思維。二是“模拟化處理”，讓學員基于這個案例的情景，模拟其中的角色。
至此，關于案例教學法在中國本土的實踐和分享告一段落。與會教授們可謂酣暢淋漓，收獲良多。
4月11日的第二個模塊，則是由哈佛商學院出版社主辦、北京大學光華管理學院承辦的案例教學法研讨會。該研讨會為哈佛商學院出版社的品牌活動，已在全球運營多年，但在中國落地則是首次。本模塊為時一天，以“引導案例讨論的技巧和藝術”為核心，旨在幫助老師們根據“以參與者為中心”的案例學習與教學法來調整他們的授課方式。主講人為本特利大學計算機信息系統教授BillSchiano。Schiano教授在哈佛商學院獲得信息系統學博士學位，撰寫了多個哈佛商學院案例，是TeachingwithCases:APracticalGuide這本書的作者之一。
活動開始，北京大學光華管理學院院長劉俏教授代表承辦方緻歡迎辭。劉院長表達了學院對于案例教學的重視與支持，以及對哈佛商學院出版社團隊的歡迎和感謝。接着Schiano教授正式開始本次授課。不同于一般的學術研讨會，本次研讨會将重點放在案例教學本身，因此以課堂模拟的形式展開了讨論和教學。來自國内數十所商學院的教授，以及來自日本、悉尼的學者們，都被安排為課堂學生。Schiano教授通過模拟案例教學的方式傳達、表現了案例教學中的各種技巧，包括課程節奏的把握。
如果說上午的課程詳細梳理了案例教學的理論與實踐技巧，那麼下午的議程則提供了“真槍實彈”的實戰經驗。Schiano教授首先向大家展示了同一案例不同教授的講授方法，引導大家分析比較不同教授在時間把控、闆書設計和總結方式等方面的特色。随後，與會者被分成小組進行實際讨論，為同一案例設計讨論主題和闆書安排，每個小組派代表分别陳述自己的教學計劃。在熱烈的讨論中，與會者吸取了他人經驗，同時加深了對于案例教學技巧的理解。
哈佛案例教學研讨會享譽全球，在推動全球商學院的案例教學工作中發揮了重要作用。與會學者紛紛表示，如此緊湊的教學和議程安排，讓他們深受啟發。
至此，本次案例教學培訓活動圓滿收官。該活動不僅為光華管理學院的案例教學起到推動作用，也為中國商學院案例教學工作的國際交流搭建了全新的平台，對國内案例教學的長期發展具有重要意義。
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